户户通（户户通机顶盒）

户户通客服中心人工电话

户户通客服中心人工电话是400166666。“户户通”人工客服工作时间：每天08：00——21：00，周六周日正常上班。注：人工客服只可解决最基本的如E04未授权等简单问题。

户户通客服电话：4000166666 人工客服工作时间：每天08：00——21：00，周六周日正常上班。注：人工客服只可解决最基本的如E04未授权等简单问题。

户户通客服中心的人工服务电话号码是400166666。该中心的工作时间安排如下：每天08：00至21：00上班，包括周六和周日。请注意，人工服务主要解决基础问题，例如E04未授权等简单故障。在户户通的官方网站上，设有在线客服支持。

户户通001信号中断时，可以通过拨打客服热线电话：400-600-8640联系客服。户户通是我国农村地区广泛使用的卫星直播电视服务，为农民提供丰富的电视节目。当户户通001信号出现中断时，观众可能无法正常收看电视节目，这时需要联系客服进行故障排除和恢复。

如果您需要更改户户通的位置信息，建议您直接拨打安装维修人员的电话或联系客服中心。客服中心的联系电话为400-600-8640。拨打该电话时，请尽量提供详细的信息，包括您的姓名、地址以及需要修改的具体位置信息。客服人员会根据您的需求进行相应的操作，并在最短的时间内完成更改。

电视小锅盖维修可拨打户户通客服电话：400-016-6666。卫星锅机顶盒坏了属于设备故障，由于卫星锅机顶盒属于电信信号专业设备，不建议用户自行操作，如果故障，建议联系户户通客服或者专业人员上门维修，避免出现意外。

户户通开机后无响应是什么原因

比如户户通连接的电源插座没通电，或者电源适配器损坏，无法为设备提供正常电力，导致开机无反应。也有可能是设备自身硬件故障，像主板上的某些元件损坏，影响了开机启动的正常流程。

周围环境网络信号比较差，会导致信号处于无服务状态；系统自身的一些原因，导致手机连接不上网络；系统存在一些漏洞，这些漏洞有时候也有可能导致手机搜索不到网络以致显示无服务状态。手机sim卡的问题；检查SIM卡是否插入正确位置，如果是的话可以重新插一次SIM卡。

屏蔽网 丝搭在主芯上造成短路。如果机顶盒拔掉馈线还是不能开机，说明机顶盒内部电路损坏，需专业人士电路维修，请看下文。机顶盒不能开机的 电路故障原因 分析 按下机顶盒开关，只有红灯亮，机顶盒不启动，电视无画面。

户户通查看信号强度，先按F1键，再按确认，就可以查看信号强度，如果没有强度，有可能高频头与机顶盒的线路没有接通。信号强度有了，没有信号质量，那是卫星天线没有调到正确的位置，需要调整天线的角度。一般情况，绿灯亮起后，开机顶盒即可收看节目。

机顶盒因为馈线短路造成机顶盒不能开机，关机把机顶盒后面的馈线F头（卫星连接线）拧下来，重新开机，观察在机顶盒不接馈线的情况下是否能够正常开机。如果拔掉了，可以正常开机，说明是馈线短路，检查馈线两端的F接头处是否有屏蔽网丝搭在主芯上造成短路。

主板故障。不开机故障可以检查下电源排线是否插好，特别是输入的5V排线部分的电压是否正常。户户通机顶盒通电后一直无法开机，排除是否是因为馈线短路造成机顶盒不能开机，可以关机把机顶盒后面的卫星连接线拧下来，重新开机，观察在机顶盒不接馈线的情况下是否能够正常开机。

户户通四个条形码分别代表什么意思啊?

1、分别代表STB ID、CA ID 、IMEI、SCID。这四组条形码都是唯一的，每台机器都要凭四组条形码录入到户户通卫星直播服务系统里才能进行开户，否则是无法开户使用的。四个条形码的含义：STB ID：机顶盒生产序列号（16位数字），用于升级软件限制条件使用。

2、户户通机顶盒条形码是用来唯一标识机顶盒身份的一组数字序列，主要包括STB ID、CA ID、IMEI和SCID四组条形码。STB ID：机顶盒生产序列号，用于升级软件条件使用。它由16位数字组成，前面几位数字代表生产厂家代码，接着的4位数代表生产年份和周数，后面几位是生产流水号。

3、户户通机顶盒上的条形码包含了重要的识别信息，其中四组条形码各自代表不同的含义。 第一组条形码是STB ID，即机顶盒生产序列号，通常由16位数字组成。这一编码不仅用于软件升级时的身份验证，还限制了机顶盒的软件升级权限。 第二组条形码是CA ID，也就是机顶盒加密授权序列号，由11位数字构成。

4、户户通上的条形码分别代表以下含义：STB ID：含义：机顶盒生产序列号，用于升级软件条件使用。组成：16位数字，前面几位数字是生产厂家代码，接着是生产年份和周数的4位数，后面几位是生产流水号。CA ID：含义：机顶盒加密序列号，对机顶盒进行加密。特点：11位数字，具有唯一性，每台户户通配一个CA ID号。

5、户户通机顶盒的交费方式主要有线上支付和线下支付两种形式。用户可以选择通过手机APP或平台官网进行网上支付，也可以前往指定的银行或营业厅进行现场缴费。

6、点击右下角菜单，选择【移机】接着，点击收到的信息，进行移机操作。勾选【已阅读】点击【下一步】。扫描机顶盒右侧加密卡上的条形码，或者直接输入12位卡号，点击【下一步】核对页面中地理位置信息，无误后，点击【移机】。

户户通红灯亮绿灯不亮什么原因

1、户户通红灯亮绿灯不亮可能有多种原因。首先可能是信号接收问题。比如户户通的天线没有对准卫星，无法接收到足够强的信号，这就会导致绿灯不亮。像在一些山区，如果天线方向稍有偏差，信号强度就会明显减弱。其次，设备自身故障也可能引发这种情况。例如内部的电路出现短路、元件损坏等，影响了设备正常工作。

2、可能是待机了，可以按机顶盒遥控器的待机键唤醒机顶盒。 可能是信号连接线路有问题导致只显示红灯，不显示信号灯；可以重新连接信号线路，固定好接口试试。

3、值得注意的是，机顶盒信号接收不良可能由多种因素引起，包括天线安装不当、天线连接线损坏、电源或网络连接问题等。因此，在调整过程中，要综合考虑各种因素，逐一排查并解决问题，才能使机顶盒恢复正常工作。

4、户户通机顶盒上的两个指示灯，红灯亮，表示机顶盒电源接通了、绿灯亮，说明机顶盒的信号质量基本达标有信号输出，能收到电视节目。仅红灯亮绿灯不亮，说明机顶盒无信号或信号质量没有。

中央卫视“户户通”为什么消失了?

当中央台的“户户通”信号突然消失，不要慌张，这里有一套简单步骤帮助你恢复。首先，检查接收器和卫星锅的连接。信号强度通常应在97%以上，确保它们间的连接稳固。如果信号不足，尝试调整卫星锅与接收器的角度，轻轻地旋转，直到信号质量提升，卫星锅精确对准信号源。

信号不好。户户通直播卫星电视服务是为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，由国家广播电影电视总局组织实施的直播卫星广播电视新服务。

重新搜索一下节目，如果还是不行，很可能是你的接收机问题。

户户通卫星电视是收中9号卫星的节目，这个卫星经常升级改变参数，你所述可能这个情况比较大，你先重新搜索一遍看行不行，不行的话可能是接收机出了问题。

如果您的户户通频道遭到封禁，可以尝试以下方法来恢复频道： 检查频道状态：首先，登录户户通账号，在频道界面查看频道是否显示异常或被封禁。如果频道消失或被标记为封禁状态，请继续以下步骤。 检查频道内容：仔细检查您的频道内容，确保没有违反户户通的规定。

吉林卫视，陕西卫视、最后保留：央视1套、央视2套、央视7套、央视10套、央视12套、央视13套，央视14套教育1套以及吉林延边，陕西农林，四川康巴、青海安多，内蒙古，西藏、新疆卫视和少数民族频道。正版户户通才是明智的选择，永久免费收看中央1-16全套，及40套各省卫视。国家惠民工程，值得信赖。